AVISO LEGAL

DATOS DE LA EMPRESA

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, DIEGO CARIDE S.L. le informa que se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra. Fecha inscripción: 27/07/2015 T 4057, L 4057, F 215, S 8, H PO 58824, I/A siendo sus datos identificativos los siguientes:

Denominación social: DIEGO CARIDE, S.L.
CIF: B-27.819.556
Domicilio social: Calle San Roque 101 Bajo.
36205 Vigo – Pontevedra
Teléfono: 986 27 65 74
Correo electrónico a efectos de comunicación: lopd@elatelierdediegocaride.com

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y DIEGO CARIDE S.L. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

El presente aviso legal regula el uso del sitio web elatelierdediegocaride.com (en adelante, LA WEB), del que es titular DIEGO CARIDE S.L.

La navegación por la web de DIEGO CARIDE S.L. atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, DIEGO CARIDE S.L. condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a DIEGO CARIDE S.L., sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a DIEGO CARIDE S.L. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente a DIEGO CARIDE S.L. o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDADES

DIEGO CARIDE S.L. no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en LA WEB y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces. DIEGO CARIDE S.L. declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualesquiera daños que, a los usuarios de LA WEB, pudieran derivarse de la navegación por la misma. En consecuencia, DIEGO CARIDE S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

USO DE COOKIES Y DATOS ESTADÍSTICOS

Esta página web puede recoger datos de sus visitantes por medio del uso de cookies. Consultar la política de cookies, en su caso.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro.

PROTECCIÓN DE DATOS

En el caso de que en la web se recojan datos de carácter personal, para más información consultar la política de privacidad.

CONDICIONES DE VENTA ONLINE

Las siguientes son las condiciones de venta detalladas para la tienda online que contiene este sitio web. En primer lugar, pedimos a los usuarios de Internet que presten atención al siguiente AVISO IMPORTANTE:

Esta tienda online no admite pedidos automáticos con destino en el Archipiélago Canario, Ceuta o Melilla. Además, deben considerar que Portugal es el único destino automatizado para pedidos internacionales. No obstante, si tienen interés en hacer un pedido de estas características, CONTACTEN CON NOSOTROS en tienda@elatelierdediegocaride.com

PLAZOS DE ENTREGA

Con carácter general, informamos que nuestro objetivo es despachar sus pedidos en la fecha solicitada sin poner en riesgo la calidad de los productos que componen su carrito de compra. Para evitar que los productos que ha adquirido pierdan calidad por las condiciones de almacenaje durante el transporte, los plazos de entrega concretos para la entregas y envíos en Vigo serán los siguientes:

  1. Despacho en tienda con un mínimo de 48 h desde la fecha en que se realiza el pedido: los pedidos se pueden despachar en nuestra tienda en las siguientes 48 h hábiles, siempre que el día previsto para la entrega sea hábil.
  2. Entregas en Vigo para pedidos superiores a 60€ a partir de dos días: los pedidos realizados y pagados se elaboran una vez ingrese el pedido y se confirme la entrega para la fecha solicitada. Este tipo de pedido solo se entregarán en horario de mañana y de lunes a viernes, con despacho en vehículo propio y sólo en la zona de Vigo.
  3. Festivos: retrasaremos todos aquellos pedidos realizados durante días festivos o cuya llegada a destino coincida con día festivo. Estos envíos se realizarán lo antes posible manteniendo las condiciones de los dos puntos anteriores. Así recibirá nuestros productos recién hechos y bien conservados.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra Política de Devoluciones es realmente sencilla. Cuando reciba su pedido, deberá inspeccionarlo inmediatamente para verificar que el pedido es correcto. Si ha recibido un pedido incorrecto, o los productos o el embalaje se encuentran dañados o en mal estado, por favor acepte nuestras disculpas en primer lugar. Estos casos son muy poco frecuentes y nuestro objetivo será solucionar este problema lo antes posible con usted. Deberá tener en cuenta los siguientes puntos:

  1. Es necesario que el producto no haya sido consumido total o parcialmente, ni manipulado y permanezca en su embalaje original.
  2. Si observa que el embalaje está deteriorado o manipulado en el momento de la entrega, sería conveniente que lo rechace en ese momento, haciendo constar el motivo. Aún así, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para comunicarnos la devolución.
  3. Para recibir el reembolso o reemplazo de productos, deberá devolver el pedido o producto en las mismas condiciones en las que lo recibió y, dentro de los 4 días siguientes al día de la entrega.
  4. Derechos del Consumidor: nuestra política de devoluciones no afecta a sus derechos como consumidor.
  5. Para devolver un producto: contacte lo antes posible con nosotros mediante llamada telefónica al (+34) 986 27 65 74 o vía e-mail a tienda@elatelierdediegocaride.com, facilitando su número de pedido, el producto a devolver, fecha de entrega y la razón por la cual se realiza esta devolución. Por favor, empaquete el artículo de manera segura e incluya dentro del paquete una copia del pedido. En 24/48h, le enviaremos un transportista para que recoja el paquete.
  6. Esta política de devolución se aplica a los pedidos realizados directamente a través de elatelierdediegocaride.com.
  7. Devolución del coste de los artículos devueltos: DIEGO CARIDE S.L. reembolsará las sumas abonadas a través de este sitio web mediante ingreso realizado en la tarjeta de crédito o transferencia bancaria del mismo modo en que se realizó el pago en la compra. Esto se hará una vez recepcionado el producto en nuestros almacenes y verificado el fallo.
    La devolución del importe abonado por el solicitante será efectuado lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 15 días desde la recepción y comprobación del producto objeto del desistimiento de compra.

Estaremos encantados de buscar soluciones alternativas para resolver cualquier incidente, agradeciendo el contacto directo con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Si no está satisfecho con el método que hemos aplicado para gestionar su devolución o reemplazo de cualquier producto, por favor le rogamos acepte nuestras disculpas.

RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, ponemos a su disposición la Plataforma de Resolución de Litigios en línea del Centro Europeo del Consumidor. En esta plataforma, tienen la posibilidad de recurrir a dicha plataforma con el fin resolver sus litigios.

CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA

La edad mínima para realizar un pedido es de 18 años. Si necesita factura, rellene el campo correspondiente al CIF al finalizar la compra y recuerde completar correctamente los datos fiscales asociados a ese CIF.

El cliente admite, en el momento de la realización del pedido, conocer las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, composición, cantidades de los productos, coste de los portes) declarando, expresamente, aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

Inicialmente sólo se permiten las reservas y/o encargos con recogida en nuestro local en Vigo, todos los días de la semana entre las 9:00 y las 21:00 h. previa confirmación de pedido mediante correo electrónico, teléfono. Únicamente se admiten reservas y/o encargos de los productos en los que esta posibilidad se indica expresamente, sólo se aceptarán para recogidas en nuestra tienda de la C/San Roque 101 Bajo, 36205 Vigo - Pontevedra.